中國銀行聊城東阿支行轄屬于山東聊城，是一家縣域直屬經(jīng)營性支行，在崗員工22人。近年來，支行秉承存款立行的經(jīng)營理念，以做大做強全量金融資產(chǎn)為目標，深耕客戶維護，提升當?shù)厥袌龈偁幜?，截?月末，支行全量金融資產(chǎn)時點余額22.76億元，較年初新增4.78億元，業(yè)務發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
堅持把總量做“大”，班子帶頭，提升市場競爭力。支行所位于的東阿縣，截至2021年6月末，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)96家，公共財政預算收入8.13億元，稅收收入11.82億元，人均可支配收入11128元，均位于聊城市8縣市后列，如何在當?shù)亟?jīng)濟總量不高、人均收入低下的局面下，尋找發(fā)展突破點，成為班子亟需解決的難題。經(jīng)過深入市場，詳細了解當?shù)亟?jīng)濟環(huán)境后，制定了“以重點上市企業(yè)為主、以重點客戶為主、以主要行政事業(yè)為主”的經(jīng)營策略，班子成員優(yōu)化金融服務模式，定期前往當?shù)刎斦帧⒆〗ň?、人社局、行政審批局、國土資源局等重點單位，了解客戶需求，帶頭攻堅，持續(xù)營銷，本年度先后中標東阿縣行政審批服務局保證金合作銀行項目、住宅專項維修資金項目；與省市行聯(lián)動，上門為重點客戶講解金融產(chǎn)品，為客戶提供個性化、差異化的服務，目前支行中高端客戶846戶，金融資產(chǎn)7.09億元，為今后高質(zhì)量發(fā)展奠定了良好基礎。
堅持把產(chǎn)品做“精”，一戶一策，做實精準營銷。在公司金融方面，支行以重點客戶為核心，發(fā)揮大客戶驅(qū)動力和壓艙石作用，充分運用R-P聯(lián)動優(yōu)勢，積極推廣存款和理財產(chǎn)品，取得良好成效。轄內(nèi)DEEJ公司為著名上市企業(yè)，平時資金流量大，同業(yè)競爭激烈，在該客戶前期只接受保本保收益理財，該行產(chǎn)品不占優(yōu)勢的前提下，支行負責人堅持每周上門營銷，邀請省行專家給客戶宣講理財新規(guī)的過渡期政策和理財模式的變化，把工作做細，把產(chǎn)品做精，客戶理財觀念逐漸轉(zhuǎn)變，敘做產(chǎn)品實現(xiàn)由保本保收益——非保本浮動收益——凈值型理財?shù)霓D(zhuǎn)化，在該行開始敘做私募、公募、專戶等多種理財產(chǎn)品。截至9月末，累計營銷成功在該支行敘做七天通知、理財資金量達14億元，時點余額最高至 8億元，助力支行對公全量金融資產(chǎn)時點余額達到11億元，較年初新增3.22億元，大幅提升了對公全量金融資產(chǎn)。
堅持把服務做“深”，上下聯(lián)動，滿足客戶需求。在個人金融方面，支行發(fā)揮全員力量，對客戶做好分層維護，不僅能讓客戶能進入廳堂，更能留得下來，資產(chǎn)提升得上去。一是高度重視代發(fā)薪，支行一致認為，代發(fā)薪不僅能夯實個人客群基礎，更能帶動手機銀行、全量金融資產(chǎn)等多種指標，提前于二季度專項行動開始前便部署安排代發(fā)掙攬工作，要求員工持續(xù)營銷，派遣骨干前往企業(yè)進行宣講，同時明確激勵約束措施，定期通報，截至目前，支行本年度實現(xiàn)代發(fā)薪客戶新增886戶，計劃完成率147.67%，列全轄第1位；二是發(fā)揮理財經(jīng)理這個關鍵點，在每周晨會上，要求理財經(jīng)理將最近的財經(jīng)政策、各類產(chǎn)品進行全員普及，讓員工在營銷客戶時有武器、有手段，同時做好理財、大堂、柜員之間的聯(lián)動，對來該支行辦理業(yè)務并且有潛在挖掘空間的客戶做好甄別，進行轉(zhuǎn)推介單獨維護；三是針對重點私人客戶，支行安排專人做好維護，行領導定期上門拜訪，了解客戶需求，服務到位，增強粘性。截至9月末，個人全量金融資產(chǎn)時點余額達11.68億元，較年初新增1.56億元。
該支行有關負責人表示，縣域金融是踐行總行、省行戰(zhàn)略的必然選擇，是推動支行高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，下一步，東阿支行將在省、市行黨委的正確領導下，堅持以省行黨委“1+6”治行理念和“3+2”企業(yè)文化為指引，繼續(xù)保持昂揚的斗志，攻堅克難、砥礪前行，全力打好2021年收官之戰(zhàn)。（張軍 婁方旭）
